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  • info@panoramex.mx

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  1. ¿Dónde está ubicado Panoramex Tours & Travel?

Nuestras oficinas se encuentran en Av. de las Américas 1545 Piso 21 int. 2106 Col. Providencia C.P 44630 Guadalajara, Jalisco,México.

2. ¿De dónde salen los recorridos turísticos?

Los vehículos de Panoramex Tours & Travel pasarán a recoger a los pasajeros a su hotel o domicilio previamente acordado (dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara) posteriormente los llevaremos a la zona de abordaje en la Zona Minerva para poder dar inicio a su recorrido.  

Si el domicilio está fuera de la Zona Metropolitana, tiene un costo adicional que puede variar desde $350 pesos MXN o más de acuerdo a la distancia.  (El costo es por servicio, no por persona).

En nuestras recorridos de Tren Herradura Express, Tren José Cuervo Express, Tequila Express Casa Sauza, Vuelo en globo Aerostático se requiere el pago total con tres días o más de anticipación de acuerdo a la disponibilidad.

3. ¿Pueden pasar a mi hotel o domicilio por mí/nosotros gratis?

Nuestra logística está diseñada para atender sus necesidades. Los vehículos pasan a recoger a los paseantes  con previa reservación a todos los hoteles en Guadalajara y a domicilios particulares dentro del periférico de Guadalajara.

4. ¿Al regreso pueden dejarme en mi hotel/domicilio?

Si, en la modalidad del recorrido privado el traslado desde su hotel al destino es redondo.

En la modalidad del recorrido grupal el regreso es únicamente en lugares estratégicos de la ciudad: Centro Histórico de Guadalajara, Zona Minerva, Zona Expo, y Plaza del Sol.

5. ¿Cuál es el mínimo de personas para realizar la experiencia?

En la modalidad de recorrido grupal NO hay un mínimo de personas requeridas.  

En la modalidad de recorrido privado el mínimo es de tres personas o pago equivalente a tres personas.   

6. ¿Cuánto tiempo dura el recorrido?

La duración es aproximada entre 6 y 7 horas en total. Es posible que existan tiempos de espera.

7. ¿Puedo pagar el mismo día del servicio?

Si, puede pagar el mismo día de su recorrido turístico. Sin embargo, queda sujeto a disponibilidad; le recomendamos pagar con anticipación una parte del precio total para garantizar su lugar.

8. ¿Cómo puedo pagar mi servicio turístico?

Envíanos un correo electrónico a info@panoramex.mx con el servicio turístico de su elección la cantidad de pasajeros y la forma de pago que desea. Posteriormente, un representante de Panoramex Tours & Travel le proporcionará toda la información solicitada además de recomendaciones acerca de su recorrido.

Usted puede pagar por transferencia bancaria o se puede pagar mediante PayPal, incluso si usted no tiene una cuenta con ellos, recibirá una confirmación por correo electrónico en cuanto el pago sea recibido.

9. ¿Qué tipo de vehículos se utilizan para los recorridos turísticos?

Nuestra prioridad es mantener las emisiones de CO2 a los niveles más bajos posibles. Es por eso que si el corrido es de 1-3 personas, se utiliza un auto sedan. De 4-9 personas, se utiliza  Kia Sorento, Honda Pilot o Van para 14 personas. Si el recorrido es para 10 o más personas, se utiliza una Sprinter o un autobús turísticos tipo IRIZAR.

Todos nuestros vehículos se encuentran en excelentes condiciones para viajar, y son conducidos por expertos locales con licencia de chofer vigente, además de seguro automovilístico,  aire acondicionado, bluetooth y en el caso el autobús, sanitarios y pantallas.

10. ¿Cómo reconocer al representante de Panoramex Tours & Travel que me va recoger el día del recorrido?

El equipo de Panoramex Tours & Travel tendrá un uniforme con nuestro logotipo, acudirá al domicilio particular o al lobby de su hotel a la hora previamente establecida.

11. ¿Como saber que el destino que me interesa es seguro para visitar?

Nuestra prioridad es mantener seguro nuestros visitantes, por lo que sí hay incluso un rumor de que la delincuencia o algún otro factor afecte al turismo, les pediremos a los viajeros a cambiar de destino o le reembolsaremos el precio del tour al 100%